よくあるご質問（FAQ）

このサイトについて

永久不滅コンテンツとはどのようなサイトですか？

永久不滅コンテンツは「《セゾン》Netアンサー(無料)」・「UCアットユーネット！(無料)」会員専用サイトです。
このサイトを経由して参加ショップサイトでコンテンツを購入または会員登録などをすると、永久不滅ポイントに交換可能なコンテンツポイントがお得に貯まります。
パソコンサイトでは動画、音楽、ゲームなど、携帯サイトではコミック、占い、着うたなどの各種コンテンツを提供するショップが参加しています。

誰でも利用できますか？

永久不滅ポイント対象カード会員様かつ、《セゾン》Netアンサー・UCアットユーネット！にご登録いただいている方がご利用いただけます。
《セゾン》永久不滅ポイント対象カードのお申し込みはこちら
Netアンサー新規登録はこちら
UCアットユーネット！新規登録はこちら

サイトの利用にはお金がかかりますか？

永久不滅コンテンツサイトの閲覧は無料です。コンテンツの提供にかかる料金は、各コンテンツのショップサイトをご覧ください。

本サイトを利用できるパソコンの環境は何ですか？

本サイトを快適にご覧いただくための推奨環境はこちらをご覧ください。
ショップサイトの推奨環境につきましては各コンテンツのショップサイトでご確認ください。

ショップについて

各ショップ独自のポイント制度や会員サービス機能は、永久不滅コンテンツを経由した場合でも、永久不滅コンテンツを経由しない場合と同様に利用できますか？

各ショップで提供するサービスや機能（各ショップ独自のポイント制度等）は、原則として永久不滅コンテンツを経由して各ショップサイトでコンテンツの提供を受けた場合でも通常通りご利用いただけます。

※永久不滅コンテンツを経由してコンテンツの提供を受けると独自のポイント制度の適用除外とするなど、一部例外のショップがある場合がございます。詳しくは各ショップサイトの「このショップをご利用するにあたっての注意事項」をご確認ください。

＜各ショップでの登録クレジットカードについて＞
各ショップであらかじめクレジットカードのご利用登録をされている場合は、ぜひ《セゾン》NetアンサーまたはUCアットユーネット！にご登録いただいている永久不滅ポイント対象のカードをご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。

各ショップの提供するサービスや機能に関するお問い合わせはどうすればよいですか？

各ショップの提供するサービスや機能に関するお問い合わせは各ショップにて承ります。恐れ入りますが、各ショップまで直接お問い合わせください。

コンテンツポイントについて

コンテンツポイントとは？

コンテンツポイントは「永久不滅コンテンツ」を経由して(1)ショップサイトでのお買物の都度または(2)ショップサイトへの会員登録などにより付与され、5,000コンテンツポイント貯めると永久不滅ポイント50ポイントに交換できます。

(1)の場合、ショップサイトでのお買物で、100円に付き10コンテンツポイントが貯まります。
　　（1円から99円の部分は切り捨てます。）

（例）

1円 ～ 99円：	コンテンツポイントなし	100円 ～ 199円：	10コンテンツポイント
200円 ～ 299円：	20コンテンツポイント	300円 ～ 399円：	30コンテンツポイント
400円 ～ 499円：	40コンテンツポイント	500円 ～ 599円：	50コンテンツポイント
600円 ～ 699円：	60コンテンツポイント	700円 ～ 799円：	70コンテンツポイント
800円 ～ 899円：	80コンテンツポイント	900円 ～ 999円：	90コンテンツポイント
1,000円 ～ 1,099円：	100コンテンツポイント	1,100円 ～ 1,199円：	110コンテンツポイント

コンテンツポイントは永久不滅ポイント何ポイントと交換できるのですか？

100コンテンツポイントは1永久不滅ポイントにあたります。ただし永久不滅ポイントへの交換は、5,000コンテンツポイント以上5,000コンテンツポイント単位となります。

コンテンツポイントは商品と交換できないのですか？

コンテンツポイントは永久不滅ポイントとのみ交換が可能です。永久不滅ポイントに交換後、各種アイテムと交換ができます。

獲得したコンテンツポイントを他人に譲渡したりすることができますか？

獲得したコンテンツポイントの他人への譲渡・貸与・売買や、質入、他人との共有をすることはできません。

コンテンツポイントが加算されていないのですが（コンテンツポイントは、いつ付与されるのでしょうか？）。

コンテンツポイントの付与時期（ポイント確認ページへの反映）は、付与対象となる買い物をされたショップごとに異なりますが、原則として各ショップでコンテンツの提供を受けた場合は決済完了から、会員登録などの場合は登録などの完了から3ヵ月以内に付与されます。
上記のタイミングでコンテンツポイントの付与がポイント確認ページで確認できない場合は事務局にて確認させていただきます。ログイン後に「お問い合わせ」より、メールにてお問い合わせください。

コンテンツポイントはどうやって永久不滅ポイントに交換するのですか？

ポイント交換ページの【永久不滅ポイントへの交換】ページから交換したいコンテンツポイント数を選択し、交換申請をしていただきますと交換完了となります。

コンテンツポイントを永久不滅ポイントに交換すると、いつ永久不滅ポイントに反映されるのですか？

ポイント交換手続き完了月の翌月5日前後に反映させていただきます。
反映したポイントは《セゾン》Netアンサーの【ボーナスポイント明細確認】またはUCアットユーネット！の【永久不滅サービスボーナスポイント履歴照会】よりご確認いただけます。

コンテンツポイントが永久不滅ポイントに交換されていないのですが。

ポイント交換手続き完了月の翌月5日前後を過ぎても反映されない場合は、ログイン後に「お問い合わせ」より、メールにてお問い合わせください。

Netアンサーまたはアットユーネット！にログインしてから永久不滅コンテンツにアクセスし、永久不滅コンテンツを利用している間にNetアンサーまたはアットユーネット！がタイムアウトとなってしまいました。この場合でも、コンテンツポイントはちゃんとつきますか？

Netアンサーまたはアットユーネット！がタイムアウトとなった場合でも、永久不滅コンテンツを経由すればコンテンツポイントが付与されますのでご安心ください。

セキュリティソフトを使用していてもコンテンツポイントはつきますか？

永久不滅コンテンツをご利用される際は、セキュリティソフトのヘルプ等をご覧いただき、Cookieを受け入れるよう設定し、またJavaScriptの機能を有効な状態にしてからご利用ください。 なお、セキュリティソフトによっては、CookieやJavaScriptについての上記の設定を無効化し、その結果コンテンツポイントが付与されない可能性がございます。

※ご利用のセキュリティソフトにより機能や設定・解除方法は異なります。
　詳しくはセキュリティソフトメーカー各社にお問い合わせください。
※セキュリティソフトの設定・解除は、お客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。

永久不滅コンテンツを経由しないとコンテンツポイントは付与されないのですか？

本サイト（永久不滅コンテンツ）を経由しなかった場合は、コンテンツポイントは付与されません。
なお、以下のような場合も「経由しなかった場合」となりますので、ご注意ください。

＜永久不滅コンテンツを経由しなかった場合の例＞

• 直接ショップサイトにアクセスをしてご購入または会員登録などをされた場合
• 永久不滅コンテンツからショップサイトへアクセスしたが、購入または会員登録などをする前に一度ブラウザ（インターネットエクスプローラなど）を終了し、その後あらためてブラウザを立ち上げ、直接ショップサイトにアクセスして購入または会員登録などをされた場合
• 永久不滅コンテンツからショップサイトへアクセスしたが、購入または会員登録などをする前に、ショップサイトをお気に入りに入れてブラウザを終了し、その後あらためてブラウザを立ち上げお気に入りからショップサイトを訪れて購入または会員登録などをされた場合

一度ブラウザを終了した場合、あらためて永久不滅コンテンツ経由でショップサイトにアクセスしていただく必要があります。

コンテンツポイント付与の対象外となる場合はありますか？

以下の場合はコンテンツポイント付与の対象外となります。

• 永久不滅ポイント対象外カードの場合
• お客様都合によりキャンセルされた場合、サービスの契約が解除となった場合や正式に決済または登録などが完了しない場合
• 永久不滅コンテンツを経由せずに直接ショップサイトでコンテンツの提供を受け、または会員登録などの手続を行った場合
• 永久不滅コンテンツで紹介するショップサイト以外でコンテンツの提供を受けた場合
  （ショップサイトから他のサイトにリンクがある場合などでも、他のサイトでコンテンツの提供を受けた分は対象外となります。）
• ブラウザのCookieの受け入れを拒否したり、JavaScriptの設定を無効にされている場合

《セゾン》Netアンサー・UCアットユーネット！について

インターネットサービスのIDとパスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？

《ｾｿﾞﾝ》Netアンサーの場合
大変お手数ですが、《ｾｿﾞﾝ》Netアンサー（無料）に再登録をお願いいたします。
Netｱﾝｻｰ再登録はこちら（無料）

UCアットユーネット！の場合
大変お手数ですが、こちらからIDの確認、パスワードの再設定をお願いいたします。

メールアドレス変更について

すでに登録しているメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

メルマガ登録内にある【パソコンメールアドレスの登録・変更】よりお手続きをお願いいたします。

メールアドレスを変更してもコンテンツポイントは残りますか？

メールアドレス変更の手続き完了後、コンテンツポイントを保持したままのご利用が可能です。

個人情報の取り扱いについて

個人情報送信時のセキュリティはどうなっていますか？

SSL（Secure Socket Layer）を利用し、お客様の情報を暗号化して送信しております。

個人情報管理はどのようになっていますか？

ご登録いただいた個人情報は厳重に管理し、不正な侵入、紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めております。
またお客様の情報は、永久不滅コンテンツにおける各種サービスの提供やお得なキャンペーン情報配信などに使用し、それ以外の目的で利用することはございません。詳しくは、サイト上の個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

クレディセゾンのサービスに関するお問い合わせ

永久不滅ポイントが貯まるカードの申し込みをしたいのですが。

永久不滅ポイントが貯まるカードはこちらからお申し込みいただけます。

リンクについて

永久不滅コンテンツのサイトにリンクを貼ってもいいですか？

必要事項を記入してサイト管理者へメールにてお問い合わせください。
メールアドレス　info@aqfct.jp
必要事項

• リンクを貼るホームページの名称とURL
• リンクを貼るホームページの管理者と管理者のメールアドレス